Исправление ошибки ERR ADDRESS UNREACHABLE в Google Chrome

Иногда, открывая сайты при помощи Google Chrome или других браузеров на базе Chromium, можно увидеть ошибку ERR ADDRESS UNREACHABLE, что переводится как «Адрес недоступен». Наша пошаговая инструкция поможет вам справиться с этой проблемой, если вы вдруг с ней столкнетесь.

Быстрые варианты исправить ошибку

До того, как начать исправление ошибки «Не удается получить доступ к сайту» при помощи более сложных методов, мы рекомендуем попробовать несколько простых вариантов:

1. Проверяем правильность введения адреса сайта.
2. Если ошибки в адресе сайта нет, нужно проверить его доступность, используя другие устройства или сеть. Например, это можно сделать при помощи смартфона и мобильной сети. Если ничего не поменялось, то, скорее всего ошибка, со стороны интернет-ресурса, а значит, и исправить вы ничего не можете, только подождать.
3. Если для подключения Интернета используется роутер, попробуйте его перезагрузить, выключив ненадолго из розетки и снова включив.
4. Попробуйте перезапустить браузер (в некоторых случаях этого оказывается достаточно).
5. Откройте сайт, используя режим «инкогнито». Если сайт стал доступным, то можно попробовать отключить все используемые расширения, и снова открыть сайт как обычно. В том случае, если сайт открывается, пробуем включать расширения друг за другом, чтобы понять, какое стало причиной проблемы.
6. Отключите сторонний антивирус (если есть) и брандмауэр Windows (либо другой файрвол). Снова проверяем, открывается ли сайт.

Обратите внимание: в том случае, когда ошибка сохраняется, когда вы пробуете открыть любой сайт с любого устройства в одной и той же сети (к примеру, и компьютер, и планшет, и мобильный телефон получают доступ через роутер), то причиной появления ошибки могут быть:

• Проблемы у интернет-провайдера – тогда надо ждать, пока он их исправит.
• Неправильные настройки роутера – в данной статье мы этот случай не рассматриваем, однако, возможно, придется повторно выполнить настройку вашего роутера.

Если причины ошибки, те, что описаны выше, то способы, о которых будет говориться ниже, вам не подойдут.

Очистка кэша DNS в Chrome и изменение DNS в Windows

Довольно распространенная проблема: ошибка кэша DNS в Google Chrome. Чтобы очистить его, попробуйте сделать следующее:

1. В адресной строке вводим: chrome://net-internals/#dns и нажимаем клавишу Enter
2. Нажимаем кнопку Clear host cache, чтобы очистить кэш.

Хотя после этого необязательно делать перезапуск браузера, однако мы все же рекомендуем не отказываться от этого шага.

В том случае, когда вышеописанный метод не решил проблему, можно попробовать прописать адреса DNS-серверов вручную:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, вводим ncpa.cpl и нажимаем Enter.
2. Откроется список соединений, в котором надо кликнуть правой кнопкой мыши на нужное Интернет-подключение и выбрать подраздел «Свойства».
3. Среди компонентов подключения нужно выбрать «IP версии 4» и жмем на «Свойства».
4. Выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов», указываем адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4, после чего выполняем сохранение выбранных настроек.

   

5. Заходим в командную строку, где от имени администратора, вводим команду ipconfig /flushdns.
6. Закрываем браузер и открываем заново, чтобы понять, справились ли с проблемой.

Отключение прокси-сервера

Еще один вариант решения проблемы: отключаем прокси-сервер и определяем для него параметры в автоматическом режиме. Порядок действий в данном случае будет таким:

1. Нажать комбинацию клавиш Win+R, ввести inetcpl.cpl и нажать на Enter.
2. Нажать на вкладке «Подключения» кнопку «Настройка сети».
3. Убрать в окне все отметки, в т.ч. «Автоматическое определение параметров».

   

4. Нажать «Применить», чтобы настройки сохранились и проверить, осталась ли ошибка ERR ADDRESS UNREACHABLE.

Очистка данных браузера

Другой возможный вариант — очистка данных и кэша браузера. В браузере Google Chrome порядок шагов для этого будет таким:

1. Вставить или ввести в адресную строку chrome://settings/clearBrowserData и нажимаем Enter.
2. Выбрать пункт «За все время» и оставить включенными все отметки на вкладке «Основные настройки».
3. Нажимаем на кнопку «Удалить данные».

   

Сброс сети в командной строке (сброс TCP/IP)

В том случае, когда все методы, о которых говорилось ранее, не помогли, вы можете попытаться сбросить параметры сети. Нужно помнить, что для некоторых конфигураций, это может стать причиной сбоев в работе Интернета. Порядок действий будет следующим:

1. Запускаем от имени администратора командную строку.
2. Вводим одну за другой несколько команд. После каждой из них жмем на Enter. 

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

Кроме того, можно применять опции сброса сети для Windows.

Дополнительная информация

Есть и другие способы которые можно попробовать для того, чтобы исправить ошибку, если прочие варианты не сработали.

• Отключите VPN и посмотрите, сохраняется ли ошибка при этом.
• В том случае, когда вы не сомневаетесь, что проблемы связаны с системой, можно попробовать применить точку восстановления, выбрав дату, когда ошибка еще не возникала.
• Проверяем есть ли в файле hosts записи с сайтом, который пытаемся открыть, и вносим исправления, если необходимо.

Надеемся, что вам помогла наша пошаговая инструкция, и вы смогли решить проблему с недоступностью сайта на вашем устройстве.