Как узнать и отменить платные интернет-подписки

Зачастую, пользователи узнают о своих подписках на платные сервисы лишь в момент, когда средства уже сняты с их банковской карты. Некоторые случайно активируют платные услуги, в то время как другие могут начать использовать бесплатный пробный период, который автоматически переходит в платную подписку. В данном руководстве мы рассмотрим, как проверить и отключить ненужные подписки.

Платные приложения

Часто встречающейся жалобой является автоматическое подключение платных подписок в мобильных приложениях после окончания пробного периода без предварительного уведомления. Чтобы найти информацию о таких подписках, вам следует обратиться в магазины приложений на своем устройстве. Если у вас Android-смартфон, то для этого зайдите в Google Play под своей учетной записью и перейдите в раздел "Мои подписки". Здесь отобразятся все активные платные опции приложений, которые вы можете отменить, нажав на кнопку "Отменить подписку". Владельцам устройств iOS потребуется войти в App Store, авторизоваться в своем аккаунте и перейти в раздел "Подписки". Здесь будут перечислены все платные услуги и их сроки действия, и для отключения подписок достаточно перетащить ползунок автоматического продления в положение "Выкл".

Следует отметить, что начиная с весны 2022 года, Google и Apple прекратили возможность оплаты в приложениях российскими банковскими картами. Однако данная рекомендация остается актуальной для тех, кто использует карты зарубежных банков.

Подписки на сервисы

Отключение платных подписок, которые были оформлены напрямую на веб-сайтах, не всегда возможно сделать одним нажатием. В таких случаях вам потребуется вручную зайти на каждый сайт и отменить платные услуги. Например, чтобы отказаться от подписки на YouTube Premium, вам нужно перейти в настройки своего профиля и выбрать раздел "Платные подписки". Если вы хотите отключить подписку на "Яндекс.Плюс", вам следует зайти в раздел "Паспорт", затем перейти в "Подписки" и нажать кнопку "Отключить".

Если вы забыли, на каких именно сайтах вы оформили платные подписки, то первым шагом будет отслеживание транзакций на вашей банковской карте. Для этого зайдите в приложение вашего банка и просмотрите историю операций с карты за последний месяц. Проверьте все транзакции и обратите внимание на сомнительные списания. В информации о каждой операции указывается получатель платежа, и по этим данным можно определить, с какого сайта произошла оплата.

Автоматические отчисления

Часто пользователи включают функцию автоматических платежей в банковских приложениях и забывают о ней. В результате средства регулярно списываются с их карты, как это может происходить, например, при благотворительных пожертвованиях.

• Если у вас есть карта от «Сбербанка», вы можете отключить автоплатежи, зайдя в приложение, выбрав вашу карту и перейдя в раздел «Автоплатеж», который находится во вкладке «Платежи и переводы». Здесь вы найдете список всех активированных автоотчислений и сможете отключить те, которые больше не нужны.
• Пользователям приложения «Банк Тинькофф» нужно перейти в раздел «Платежи», а затем выбрать подраздел «Избранное», чтобы отключить автоматические платежи.
• Для клиентов банка «ВТБ24», можно зайти в личный кабинет на сайте или в приложении и найти раздел «Шаблоны и автоплатежи», чтобы удалить устаревшие автоматические списания.
• Аналогичным образом, в «Альфа-Банке» можно отключить эту услугу, перейдя в раздел «Оплата услуг» и найдя там «Шаблоны платежей», которые больше не требуются.
• Если вам нужно отключить регулярные платежи от банка «Райффайзен», вы можете сделать это через меню «Мои автоплатежи» в приложении, а также воспользоваться терминалом банка или связаться с колл-центром.