Не удается подключиться к этой сети Wi-Fi в Windows 10 - как исправить?

Содержание:

Простая и частая причина ошибки подключения
Способы исправить проблему

MAC-адрес адаптера
Забыть сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней
Режим полета и отключение беспроводного соединения
Драйверы Wi-Fi адаптера
Отключение IPv6
FIPS
Другие варианты решения

Одной из наиболее распространенных проблем при подключении к Wi-Fi в Windows 10 является сообщение «Не удается подключиться к этой сети». Это уведомление не объясняет причину проблемы, что затрудняет ее решение.

В этой инструкции мы подробно рассмотрим, почему Windows 10 может отображать это сообщение и как можно исправить ситуацию. На схожую тему: Что делать, если не работает Wi-Fi на ноутбуке.

Одна из самых простых и распространенных причин ошибки при подключении к сети Wi-Fi

Самый распространенный способ получить ошибку «Не удается подключиться к этой сети» при подключении — это ввести неправильный пароль (ключ безопасности сети) для Wi-Fi. Иногда об этом сообщается как о недопустимом ключе безопасности, а иногда появляется именно это сообщение.

Даже если вы уверены, что ввели всё правильно, учтите следующие моменты:

Проверьте раскладку клавиатуры при вводе пароля и убедитесь, что заглавные и строчные буквы введены правильно.
Если ваш пароль для Wi-Fi содержит кириллические символы или специальные знаки, это может вызвать проблемы. Попробуйте изменить пароль на роутере, используя только латинские буквы и цифры.
Если кто-то из вашей семьи мог изменить пароль Wi-Fi без вашего ведома, уточните это у них.

Начинающим пользователям следует помнить, что если в списке доступных сетей отображаются многие сети, это не означает, что они могут использовать их для доступа в Интернет без пароля. Это чужие сети, и вы не сможете к ним подключиться без соответствующего пароля.

Способы исправить проблему «Не удается подключиться к этой сети»

Если с паролем Wi-Fi нет проблем (или он сохранен в системе), попробуйте следующие способы решения проблемы.

Перезагрузка устройств

Перед тем как начать, проверьте, сохраняется ли проблема после перезагрузки ноутбука и роутера. Выключите роутер из розетки на 10-15 секунд, затем снова включите. Если проблема возникает после завершения работы, режима сна или гибернации ноутбука, но исчезает после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузите систему.

Отключение случайных аппаратных адресов и проверка блокировки по MAC-адресу

Если в настройках роутера включена блокировка по MAC-адресу, это может вызывать ошибку подключения. Также проверьте, не включена ли опция «Случайные аппаратные адреса» в Windows 10. Для этого зайдите в Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi и отключите эту функцию, если она есть.

Забыть сеть и снова подключиться

Если пароль сети сохранен, попробуйте «забыть» сеть и заново подключиться к ней. Убедитесь, что помните пароль Wi-Fi или можете посмотреть его на другом устройстве.

Чтобы забыть сеть в Windows 10:

Нажмите на имя сети в списке подключений.
Выберите «Забыть».
Попробуйте снова подключиться к сети.

Включение и отключение режима полета

Если у вашего ноутбука есть клавиша для режима полета, включите его, а затем снова отключите и проверьте подключение. Если такой клавиши нет, включите «Режим в самолете» в области уведомлений Windows 10, затем снова отключите его и попробуйте подключиться к Wi-Fi.

Отключение и включение беспроводного соединения

Нажмите клавиши Win+R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
Найдите беспроводное соединение, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
После отключения снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Подключить».
Попробуйте снова подключиться к беспроводной сети.

Эти шаги должны помочь вам решить проблему с подключением к Wi-Fi.

Драйверы Wi-Fi адаптера

Если ранее проблем с подключением не было, попробуйте следующий способ:

Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню по правому клику на кнопку «Пуск»).
Перейдите в свойства вашего Wi-Fi адаптера (раздел «Сетевые адаптеры», для перехода в свойства дважды щелкните по имени адаптера или используйте контекстное меню).
Проверьте, активна ли кнопка «Откатить». Если да, используйте её для отката драйвера.

Также можно попробовать восстановить систему с помощью точек восстановления Windows 10.

Если проблема возникла после установки Windows 10 или крупного обновления системы, скачайте драйвер вашего Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя ноутбука. Если у вас нет Интернета, вы можете скачать драйвер на телефон и перенести его на проблемный компьютер. Если на сайте производителя есть драйверы только для предыдущих версий ОС, помните, что они обычно хорошо работают и под Windows 10.

Отключение IPv6 в свойствах подключения

Судя по отзывам, этот метод также иногда помогает:

Откройте список подключений (нажмите Win+R и введите ncpa.cpl), затем нажмите правой кнопкой мыши на беспроводное подключение (обычно «Беспроводная сеть») и выберите «Свойства».
Снимите галочку с IP версии 6 (TCP/IPv6) и примените изменения.

Включение или отключение FIPS

Попробуйте включить или отключить FIPS-совместимые алгоритмы шифрования. Для этого в Windows 10 Pro или Enterprise:

Нажмите клавиши Win+R, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
Перейдите в раздел «Конфигурация компьютера» — «Конфигурация Windows» — «Параметры безопасности» — «Локальные политики» — «Параметры безопасности».
Найдите пункт «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хэширования и подписывания» и дважды щелкните по нему.
Установите значение «Включен», если оно отключено, или наоборот.

Сохраните настройки, закройте редактор локальной групповой политики и перезагрузите ваш ноутбук или ПК.

Для Windows 10 Домашняя:

Запустите редактор реестра (нажмите Win+R, введите regedit и нажмите Enter).

Перейдите к разделу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\

В правой части окна реестра найдите параметр Enabled.

Если его значение равно 0, измените на 1 (двойным щелчком по параметру), и наоборот.

Закройте редактор реестра и перезагрузите систему.

Другие варианты решения проблемы

Среди других причин и способов решения проблемы «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10 можно выделить следующие:

Убедитесь, что плохой приём Wi-Fi сигнала не вызывает ошибку. Проверьте, сохраняется ли проблема, когда ноутбук находится рядом с роутером. Иногда помогает смена Wi-Fi канала на более свободный.
Если проблема возникает на всех устройствах, подключающихся к данной сети Wi-Fi, возможно, были изменены параметры роутера, возможно, даже кем-то посторонним (например, изменён пароль Wi-Fi или включена блокировка по MAC-адресу). В этом случае стоит попробовать перенастроить роутер, предварительно сбросив его на заводские настройки (если это не вызывает затруднений).
Если вы устанавливали сторонние антивирусы или файрволлы, попробуйте их отключить или лучше удалить и перезагрузить компьютер.
Если вы отключали какие-либо службы Windows 10 для оптимизации, это может быть причиной проблемы. Попробуйте вновь включить эти службы.
Используйте встроенное средство устранения неполадок сети в Windows 10. Даже если оно не решит проблему, оно может указать на наличие других проблем, решение для которых можно найти в Интернете.
Попробуйте выполнить сброс настроек сети средствами Windows 10.
Вирусы также могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это, выполните проверку антивирусом и воспользуйтесь утилитой AdwCleaner для удаления потенциально нежелательных программ.

Часто рекомендуют запустить командную строку от имени администратора и поочерёдно ввести следующие команды, затем перезагрузить компьютер:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Эти команды могут помочь, но встроенный сброс сети Windows 10 выполняет все эти действия автоматически.

Вернуться к списку статей