Почему отключается Wi-Fi на ноутбуке и что делать, чтобы это исправить

Содержание:

1. Определяем, где искать проблему
2. Исправление отключения Wi-Fi на ноутбуке
3. Если причина со стороны роутера или провайдера

Если ваш ноутбук регулярно теряет подключение к Wi-Fi через разные промежутки времени, обычно можно относительно легко выяснить причину и устранить проблему.

В этой инструкции подробно рассматриваются возможные причины, по которым Wi-Fi может отключаться на ноутбуке, и предлагаются способы решения этой проблемы.

Определяем, где искать причины проблемы

Вначале важно определить, где именно кроется проблема: в вашем ноутбуке, в самой сети Wi-Fi, в роутере или у интернет-провайдера. Обратите внимание на следующие аспекты:

1. Работает ли Wi-Fi и Интернет на других устройствах в те же моменты, желательно в том же месте, где находится ноутбук? Если на других устройствах всё в порядке, вероятно, проблема в ноутбуке. Если же Интернет пропадает и на других устройствах, причина может быть в роутере или у провайдера.
2. Пропадает ли соединение с Wi-Fi полностью (то есть нужно заново выбирать сеть и подключаться) или же Wi-Fi остается подключенным, но доступ к Интернету пропадает? В первом случае, если это происходит на всех устройствах, проблема скорее всего в роутере, его расположении или помехах от соседних сетей. Во втором случае, если это происходит на всех устройствах, проблема может быть в роутере, кабеле или оборудовании провайдера.

Определив, где именно кроется проблема в Wi-Fi или в Интернет-соединении, можно сосредоточиться на основных аспектах для ноутбука или роутера. Если эти шаги не помогают, переходите к следующим методам решения проблемы. Если вышеописанные шаги кажутся сложными, можно их пропустить и следовать дальнейшим инструкциям по порядку: они расположены от простых к сложным и от наиболее эффективных к менее распространенным методам.

Ещё один нюанс: если отключение Wi-Fi на ноутбуке происходит во время высокой активности на других устройствах, подключенных к роутеру (например, загрузка больших файлов через торрент, просмотр онлайн-видео и т.п.), то проблема может быть в том, что роутер не справляется с нагрузкой, что часто случается с недорогими моделями.

Исправление отключения Wi-Fi на ноутбуке

Если мы предполагаем, что проблема на стороне ноутбука, можно предпринять следующие действия в зависимости от ситуации.

Отключение Wi-Fi подключения потеря связи с роутером и необходимость повторного подключения к сети

В таком случае возможны следующие причины проблемы:

Расположение Wi-Fi роутера:

• Сигнал может быть слабым из-за нахождения роутера в неудобном месте.
• Препятствия в виде металлических или железобетонных конструкций, электросетей между ноутбуком и роутером.
• Помехи от соседских беспроводных сетей.

Чтобы проверить, является ли это причиной, попробуйте использовать ноутбук в прямой видимости роутера. Если проблема исчезает, можно попробовать переместить роутер или выбрать свободный канал Wi-Fi на роутере, если в зоне видимости много соседских сетей.

Если расположение ноутбука не влияет на проблему, и роутер в порядке, попробуйте следующее:

1. Обновление драйверов Wi-Fi:
   Если вы не устанавливали драйверы Wi-Fi вручную, зайдите на сайт производителя вашего ноутбука и в разделе «Поддержка» скачайте драйверы беспроводного адаптера для вашей модели. Установите их, даже если они предназначены для другой версии Windows обычно они работают.
2. Настройки электропитания Wi-Fi адаптера:
   Зайдите в диспетчер устройств (нажмите Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter), найдите ваш Wi-Fi адаптер в разделе «Сетевые адаптеры» и дважды щелкните по нему.
   
   
   
   
3. На вкладке «Электропитание» отключите опцию «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и сохраните изменения.
   
   
   
   
4.  Настройки электропитания системы:
   
   Зайдите в Панель управления и выберите «Электропитание» (или нажмите на значок батареи в области уведомлений и выберите соответствующий пункт).
   Напротив выбранной схемы питания нажмите «Настройка схемы электропитания».
   
   
   
   
5. В следующем окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
   
   
   
   
6. В разделе «Параметры адаптера беспроводной сети» установите «Максимальная производительность» и примените изменения.
   
   
   
   
7. Отключение гибернации:
   Если у вас Windows 10 или 8.1 и проблема возникает после выхода из режима сна или завершения работы через меню Пуск, но не после перезагрузки, отключите гибернацию.
8. Проблемы с WMM:
   Если Wi-Fi отключается на всех устройствах при подключении конкретного устройства, попробуйте отключить параметр WMM в дополнительных настройках беспроводной сети в веб-интерфейсе роутера.

После выполнения этих действий понаблюдайте, продолжается ли проблема с отключением Wi-Fi.

В случае, если Wi-Fi сеть остается активной, но пропадает доступ в Интернет

В описанной ситуации сначала установите официальные драйверы Wi-Fi адаптера, как было рекомендовано в первом пункте предыдущего раздела. Затем отключите любые сторонние антивирусные программы, VPN-сервисы и прокси-сервера, если они используются. После этого понаблюдайте за поведением сети.

Если проблема с отключениями продолжится, скачайте утилиту AdwCleaner с официального сайта: https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/. Установите параметры утилиты, как показано на скриншоте ниже, затем запустите сканирование и очистку системы.

После завершения сканирования, очистки и перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема. Если на вашем компьютере установлена Windows 10, попробуйте также выполнить сброс сетевых настроек.

Отключения происходят по вине Wi-Fi роутера или провайдера

Если проблема связана с роутером или провайдером, отключения будут происходить не только на ноутбуке, но и на других устройствах, таких как телефоны. Однако на телефоне это может быть не так заметно, если он автоматически переключается на мобильную сеть. Возможные причины проблем на уровне роутера могут быть следующими:

• Проблемы с электропитанием:
  Неправильное подключение кабеля питания, его повреждение или использование неподходящего или неисправного блока питания.
• Нестабильное подключение сетевого кабеля провайдера:
  Если Wi-Fi остается активным, но Интернет недоступен, возможно, проблема в плохом подключении или повреждении сетевого кабеля провайдера.
• Перегрев роутера или аппаратная неисправность:
  Роутер может перегреваться или иметь аппаратные неисправности.
• Проблемы с прошивкой роутера:
  Войдите в настройки роутера и проверьте наличие обновлений прошивки. Современные роутеры часто могут автоматически проверять и устанавливать обновления.

• Если гаснут все индикаторы, вероятно, проблема в питании или аппаратная неисправность. Это также может быть связано с ошибками прошивки.
• Если пропадают индикаторы Интернет-подключения или подключения сетевого кабеля, возможно, проблемы с кабелем или на стороне провайдера. Также это может указывать на проблемы с прошивкой или настройками Интернет-подключения на роутере.
• Если гаснет индикатор Wi-Fi, скорее всего, проблема аппаратная или связана с прошивкой.

Если все эти варианты исключены, вероятно, проблема на стороне провайдера (в этом случае на роутере будет отключаться Интернет-соединение при активном Wi-Fi).

Если отключения начались недавно, возможно, провайдер проводит технические работы, и проблема разрешится сама собой.

Если проблема наблюдается долгое время, но у других жителей дома все работает исправно, перепроверьте все настройки роутера и сравните их с рекомендованными провайдером. Попробуйте изменить адрес LAN в настройках роутера (например, с 192.168.1.1 на 192.168.0.1 или наоборот), чтобы избежать конфликта с оборудованием провайдера. Проверьте исправность Интернет-кабеля на всей его длине. Если возможно, проверьте, будут ли отключения происходить при использовании другого роутера.

Если проблема сохраняется, опишите её максимально подробно в комментариях: как именно отключается Wi-Fi на ноутбуке, поведение других устройств и любые закономерности. Я постараюсь помочь.